プライバシーポリシー
こどもとおとなのコミュニケーション支援相談室 きりりん（以下「当相談室」といいます。）は、当相談室が運営するWebサイト、相談・研修等のサービスおよびWebアプリケーションをご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．基本方針
当相談室は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、取得した個人情報を適切に管理します。
個人情報は、あらかじめ明示した利用目的または利用者が合理的に予測できる利用目的の範囲内で取り扱います。
また、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
2．適用範囲
本ポリシーは、当相談室が運営するWebサイト、問い合わせフォーム、相談・研修その他のサービス、および当相談室が提供するWebアプリケーションに適用します。
外部Webサイトや外部サービスへ移動した場合は、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。
3．取得または取り扱う情報
Webサイト・お問い合わせ・各種サービス
お問い合わせやサービスのお申し込み等に際し、氏名、メールアドレス、電話番号、所属、相談内容その他、利用者が提供する情報を取得する場合があります。
相談内容によっては、発達、障害、健康状態、コミュニケーション、食事・摂食等に関する情報が含まれる場合があります。
Webアプリに入力する情報
当相談室が提供するWebアプリでは、氏名、所属、学年、コミュニケーションや移動に関する情報、食事の状況、観察内容、支援内容その他の情報を利用者が入力する場合があります。
これらの入力内容は、原則として利用者が使用する端末のWebブラウザ内に保存されます。
当相談室は、通常のWebアプリ利用において、これらの入力内容を当相談室のサーバー上に収集・保存することを目的としていません。
利用者が作成した記録やPDF等を、電子メール、お問い合わせフォームその他の方法により当相談室へ送付した場合は、その時点で当相談室が当該情報を取得することになります。
アクセスに伴い取得される情報
WebサイトおよびWebアプリへのアクセスに際して、Webサーバーまたはホスティングサービス等により、IPアドレス、アクセス日時、ブラウザや端末に関する情報、参照元その他のアクセス情報が自動的に取得または処理される場合があります。
これらの情報は、サービスの提供、セキュリティ確保、障害対応等のために利用される場合があります。
4．個人情報の利用目的
当相談室が取得した個人情報は、相談・研修・コンサルテーションその他のサービスの提供、お問い合わせへの対応、連絡および日程調整、資料等の送付、サービス運営上必要な連絡、サービスおよびWebサイト・Webアプリの改善、安全管理ならびに法令に基づく対応のために利用します。
あらかじめ示した利用目的を超えて利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、必要に応じて本人の同意を得たうえで取り扱います。
5．Webアプリ内のデータについて
Webアプリに入力したプロフィール、記録、下書きその他の情報は、原則としてWebブラウザの端末内保存機能を利用して保存されます。
このため、ブラウザのデータ削除、端末の交換・故障、ブラウザ設定の変更等により保存内容が消失する場合があります。
また、複数人で利用する端末では、他の利用者が保存内容を閲覧できる可能性があります。
学校、事業所その他の組織で使用する場合は、各組織の個人情報保護および情報セキュリティに関する規程に従い、必要に応じて氏名を管理番号やイニシャル等に置き換えるなど、必要最小限の情報入力をご検討ください。
PDFや印刷物として出力した記録についても個人情報が含まれる場合があるため、利用者自身の責任において適切に保管・共有・廃棄してください。
6．本人以外の情報の取り扱い
利用者が子どもその他本人以外の個人情報をWebアプリへ入力したり、当相談室へ送信したりする場合は、必要に応じて本人、保護者その他適切な権限を有する方の同意を得るなど、適法かつ適切な方法で取り扱ってください。
特に、障害、病歴、健康状態その他の要配慮個人情報を当相談室へ送信する場合は、送信の必要性を十分に確認してください。
7．第三者への提供
当相談室は、次の場合を除き、取得した個人データを第三者へ提供しません。
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産を保護するために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合、その他法令により認められる場合。
8．外部サービス・委託先
当相談室は、WebサイトおよびWebアプリの運営にあたり、サーバー、ホスティング、問い合わせフォームその他の外部サービスを利用することがあります。
WebアプリのホスティングにはVercel等の外部サービスを利用する場合があり、サービス提供に必要な範囲でIPアドレス、端末情報、アクセス情報等が当該サービス提供者により処理される場合があります。
外部サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれのサービス提供者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
9．Cookie・端末内保存機能について
当相談室のWebサイトでは、サイトの表示や利便性向上等のためCookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
また、Webアプリでは、入力したプロフィールや記録等を利用者の端末内に保持するため、WebブラウザのlocalStorage等の端末内保存機能を利用します。
Webアプリの端末内保存情報は、通常の利用において当相談室が内容を閲覧することを目的としてサーバーへ送信されるものではありません。
ブラウザの設定や保存データの削除により、これらの情報を削除することができます。
10．安全管理
当相談室は、取得した個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
Webアプリ内に利用者自身が保存している情報については当相談室から直接管理することができないため、利用端末の管理、画面ロック、共有端末での利用、PDF・印刷物の管理等について利用者自身でも適切な安全管理を行ってください。
11．個人情報の開示・訂正・削除等
当相談室が保有する個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
Webアプリの端末内にのみ保存され、当相談室が取得・保有していない情報については、当相談室から内容の確認、訂正または削除を行うことはできません。
その場合は、利用者自身でWebアプリまたはブラウザから削除してください。
12．プライバシーポリシーの変更
当相談室は、法令の変更、サービス内容またはWebアプリの機能変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、当相談室Webサイト等でお知らせします。
13．お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当相談室Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
こどもとおとなのコミュニケーション支援相談室 きりりん
代表 富田朝太郎
2024年1月11日制定
2026年8月31日改定